Die Datensicherheit scheint jedoch bei diesem Trend nicht Schritt zu halten, denn 56 Prozent aller Unternehmen gaben an, ihre Sicherheitsstrategien zum Datenschutz überprüfen oder modifizieren zu müssen, um sich besser zu schützen. Auch fühlen sich etwa drei Viertel der Unternehmen durch steigende externe Bedrohungen vermehrt gefährdet.

Die IT-Verantwortlichen wollen trotz dieser Bedrohungslage künftig noch stärker auf IT-Services setzen, die auf Cloud Computing basieren. 61 Prozent der befragten Unternehmen nutzen bereits Cloud Computing oder sie evaluieren oder planen dessen Einsatz innerhalb des nächsten Jahres.
“Die Umfrage zeigt vor allem, dass die Kluft zwischen den Anforderungen, die das Unternehmen an die Informationssicherheit stellt, und seinen Möglichkeiten, die komplexen Risiken zu minimieren, immer größer wird”, sagt Olaf Riedel, Partner bei Ernst & Young.

1.700 Experten für Informationssicherheit aus 52 Ländern weltweit haben branchenübergreifend an der Umfrage teilgenommen und ihre Einschätzungen zu den aktuellen Entwicklungen rund um das Thema Datensicherheit abgegeben.

Ernst & Young hat die wesentlichen Ergebnisse wie folgt zusammengefasst:

* Technische Entwicklungen ziehen Investitionen in Sicherheit und Strategie nach sich
Die befragten Unternehmen sehen sich mit immer neuen IT-Herausforderungen konfrontiert. “Der mobile Zugang der Mitarbeiter auf Daten, Cloud Services und ganze Geschäftsmodelle, die auf Cloud Computing beruhen, sind derzeit die beherrschenden Trends”, sagt Olaf Riedel und ergänzt: “Die Unternehmen beschäftigt nun vor allem die Frage, wie sie auf die damit verbundenen hohen Risiken reagieren können.”

59 Prozent der Unternehmen plant die Ausgaben für Informationssicherheit anzuheben, nur sechs Prozent wollen in Zukunft weniger für Sicherheitskonzepte ausgeben.
Dabei investieren die Unternehmen nicht nur in einzelne Maßnahmen, sondern entwickeln umfassende Strategien, um einen Gesamtüberblick über ihre so genannte Risikolandschaft zu gewinnen. 56 Prozent der Befragten nutzen schon heute ein IT-Risikomanagement-Programm, weitere 28 Prozent planen eine Anschaffung in den nächsten zwölf Monaten. Lediglich 16 Prozent aller Unternehmen waren an einer solchen Maßnahme nicht interessiert.

Die größte Sorge der befragten Entscheidungsträger ist, dass sie die Geschäftstätigkeit ihres Unternehmens nicht aufrecht erhalten können, sollte es von einer Katastrophe wie einem terroristischen Anschlag oder einem Erdbeben betroffen sein: 36 Prozent der Umfrage-Teilnehmer setzen deshalb ihre Top-Priorität im nächsten Jahr auf den Ausbau der “Business Continuity and Disaster Recovery Plans”. Auf Platz zwei folgt mit 13 Prozent der Schutz vor Datenverlust und Datenlecks.

*Cloud und Tablet-PCs sind auf dem Vormarsch
*Obwohl sich die Unternehmen der Risiken bewusst sind, setzen sie künftig in starkem Maße auf neue technische Entwicklungen”, sagt Olaf Riedel von Ernst & Young. Cloud Computing setzt sich demnach nicht nur in privaten Haushalten durch, sondern auch im Business: Bereits 36 Prozent der Unternehmen nutzen Services, bei denen sie lediglich die Software besitzen, die Daten jedoch extern speichern. Neun Prozent der Befragten prüfen derzeit den Einsatz einer Cloud, 16 Prozent möchten sie in den nächsten zwölf Monaten etablieren. Insgesamt steigt die Anzahl der Cloud-Befürworter von 45 Prozent im Vorjahr auf 61 Prozent in diesem Jahr.

Trotz der Beliebtheit des Cloud Computing zweifeln viele Unternehmen an dessen Sicherheit: 90 Prozent der Befragten würden dieser Technik eher vertrauen, wenn sie von externen Stellen verifiziert und zertifiziert wäre. Aus diesem Grund erachten 48 Prozent die Einführung des Cloud Computing als eine große Herausforderung.
Auch Tablet-PCs sind bei den Unternehmen auf dem Vormarsch und werden zunehmend zur gängigen IT-Ausstattung vieler Unternehmen: 80 Prozent der Studienteilnehmer planen die Anschaffung solcher Geräte oder besitzen sie schon. Der Trend des “Mobile Computing” hat also auch seinen Weg in den Businessbereich gefunden: In mehr als der Hälfte der Unternehmen wurden schon die Richtlinien zur Risikominimierung beim Umgang mit den mobilen Endgeräten geändert.

* Risikopotenzial: Social Media
Social Media wird in Unternehmen nach wie vor kritisch gesehen. Vor allem Risiken, wie die Einschleusung von Viren, gehackte Accounts und die Weitergabe vertraulicher Daten stehen hier im Vordergrund. Deswegen hat mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen den Zugang zu Social-Media-Seiten gesperrt oder stark eingeschränkt. 46 Prozent haben ihre Geschäftsrichtlinien angepasst, um diese Risiken zu minimieren und 38 Prozent überwachen verstärkt die Internetnutzung in ihrem Unternehmen.

* Klare Strategien für Informationssicherheit sind notwendig
Trotz des erhöhten Sicherheitsrisikos ist das Thema Datensicherheit noch immer nicht in den Führungsspitzen der Unternehmen angekommen: In nur zwölf Prozent der Firmen steht Datensicherheit regelmäßig auf der Tagesordnung der Aufsichtsratssitzungen. Auch die Priorität des Themas in anderen Unternehmensbereichen ist derzeit noch gering. Insgesamt ist nur knapp die Hälfte der Befragten der Ansicht, dass ihre Informationssicherheit den tatsächlichen Bedürfnissen des Unternehmens entspricht.

*Um IT-Risiken zu reduzieren, müssen sich die Unternehmen einen möglichst umfassenden Überblick über die gesamte IT-Risikolandschaft verschaffen. Nur mit einer ganzheitlichen Perspektive können Probleme frühzeitig identifiziert und behoben werden. Dazu müssen die Unternehmen frühzeitig und vorausschauend handeln, anstatt lediglich auf Risiken zu reagieren”, so Olaf Riedel.

Die ausführliche Studie sowie weitere Informationen unter www.ey.com

Weitere Informationen unter: So brummt Ihr Laden (gebundenes Buch)

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* Welches E-Mail-Programm darf verwendet werden?

* Dürfen Anhänge versendet werden? Wenn ja, wie groß darf die Datenmenge sein? Und: Welche Arten von Dateien dürfen angehängt werden (so wäre es z.B. möglich, ausführbare Programme grundsätzlich zu verbieten – stattdessen können diese auch gepackt werden).

* Sind Abwesenheitsmails gestattet (so genan-nte Autoresponder)? Und sollen diese auch an Kunden verschickt werden?

* Welche Mails müssen verschlüsselt werden?

* Welche Verschlüsselungs- und Verifizierungs-verfahren werden genutzt?

* Welche Dokumente müssen grundsätzlich digital signiert werden?

Weitere Informationen unter: Besucherströme clever steuern (gebundenes Buch)

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Regus, weltweiter Anbieter von flexiblen Arbeitsplatzlösungen, und Unwired, Experte für die Zukunft der Arbeit, haben im Rahmen ihrer Studie weltweit 600 Führungskräfte nach ihrer Meinung zur derzeitigen Situation am Arbeitsplatz befragt. Die Teilnehmer an der Online-Umfrage beantworteten Fragen zu virtuellem Arbeiten, Mobilität, Zusammenarbeit und Nutzung von Büroräumen. Untersucht werden sollte die aktuellen Einschätzungen zur heutigen Arbeitswelt und zeigen, wie Unternehmen mit dem Thema flexibles Arbeiten umgehen.

Demnach sind knapp 60 Prozent der Befragten, die in einem großen Unternehmen arbeiten, der Ansicht, dass aufgrund eines neuen Arbeitsstils der Bedarf an Büroräumen in Zukunft sinken wird. 7 Prozent meinen hingegen, dass mehr Büroräume benötigt werden. 51 Prozent aller Befragten glauben, dass ein Büro nur noch gelegentlich genutzt werden wird.

“Die Idee einer virtuellen Arbeitsweise gewinnt immer mehr an Substanz. Deswegen werden ein kosteneffi-zienter und flexibler Arbeitsstil sowie die Erstellung eines handfesten Geschäftsszenarios zur Änderung der Arbeitsweise künftig eine wichtige Rolle spielen”, erklärt Bob Gaudreau, Executive Vice President von Regus. “In Zukunft werden Unternehmen ihre Strategie auf ein flexibleres Arbeitsmodell ausrichten, bei der Mitarbeiter ihre eigenen Büroräume erwerben können.”

So haben Regus und Unwired in ihrer Studie einen Kalkulationsansatz für kosteneffiziente Flexibilität am Arbeitsplatz erstellt. Da der herkömmliche Ansatz mit “einer Person pro Arbeitsplatz” nicht mehr zeitgemäß sei, könnten Unternehmen einen klaren Vorteil aus dieser Kalkulation ziehen, wenn sie “Arbeitsplätze bereitstellen”. Sie ermittelten eine Reihe an Schlüsselkomponenten, die die Idee der “Bereitstellung von Arbeit” in einer Welt veranschaulicht, in der ein Arbeitsplatz individuell erworben werden kann.

“Entscheidend wird dabei sein, einen Kalkulationsansatz für die ‚Bereitstellung eines Arbeitsplatzes’ fest-zulegen, der über den üblichen Kostenansatz für Miete und Steuern für einen ‚Arbeitsplatz in Quadratmetern’ hinausgeht”, erklärt Phillip Ross, Chief Executive Officer von Unwired. “Da die Auslastung eines Büros heute normalerweise nur 45 Prozent beträgt, sind ungenutzte Schreibtische in einer Welt, in der mobiles und flexibles Arbeiten allgemein als die effektivste und zukunftsfähigste Methode angesehen wird, nicht weiter sinnvoll.”

Regus und Unwired nennen weitere zentrale Ergebnisse ihrer Studie:

Neuer Arbeitsstil:

- 62,5 Prozent der großen Unternehmen, die befragt wurden, haben bereits einen neuen Arbeitsstil eingeführt.
- 59 Prozent der Befragten gaben an, keine Probleme mehr zu haben, auch außerhalb des Arbeitsplatzes effektiv zu arbeiten.

Arbeitsplatz in der Nähe:

- Nur 12,3 Prozent der Büroarbeiter möchten zuhause arbeiten.
- 63,5 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass die ideale Pendelzeit zum Arbeitsplatz unter 20 Minuten beträgt, 25,2 Prozent möchten nur weniger als 10 Minuten pendeln.
- Derzeit pendeln 32 Prozent der Befragten, die in einem großen Unternehmen arbeiten, täglich über 40 Minuten, 27 Prozent benötigen länger als eine Stunde.

Technologie am Arbeitsplatz:

- 79 Prozent der Befragten haben das Gefühl, dass ihnen am Arbeitsplatz die richtige Technologie zu Verfügung steht, um produktiv zu sein. Sie gaben an, dass zunehmend Technologie eingesetzt wird, die Arbeit an jedem Ort ermöglicht.
- 51 Prozent der Befragten können alle benötigten Technologien nutzen, während 42 Prozent nur über einige Tools verfügen und angaben, dass die Technologie-Ressourcen besser sein könnten.

Altersstruktur:

- 71 Prozent der Befragten glauben, dass jüngere Mitarbeiter, die in den 80er und 90er Jahren geboren wurden, und die Generation, die aktuell noch zur Schule geht, virtuelles Arbeiten besser annehmen und traditionelle Büros ablehnen.

Auf der Grundlage umfassender Forschung und großangelegter Umfragen unter Führungskräften weltweit hat “VWork” eine Maßeinheit entwickelt, mit der Unternehmen flexibles Arbeiten monetarisieren und dadurch ihren Unternehmensgewinn beeinflussen können.

Weitere Informationen unter: www.regus.de,
www.unwired.eu.com

Weitere Informationen: Geldsegen auf Bestellung (gebundenes Buch)

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Das Instant Messaging – IM

Über diesen Nachrichtensofortversand können zwei oder mehr Teilnehmer per Textnachrichten direkt miteinander kommunizieren, sie chatten. Die Nachrichten kommen dabei unmittelbar, im sogenannten Push-Verfahren, beim Empfänger an. Die Teilnehmer müssen dazu über ein Netzwerk miteinander verbunden sein. Auch die Übertragung von Dateien sowie Audio- und Video-Streams ist teilweise möglich. Die Teilnehmer können sich gegenseitig in ihrer Kontaktliste führen und können sehen, ob an-dere zu einem Gespräch verfügbar und bereit sind. Geeignet ist dies besonders für kurze Fragen mit sofortigem Feedback. Allerdings sind die meisten IM-Dienste aufgrund verschiedener Protokolle untereinander inkompatibel.

Das Mikroblogging

Hierbei können die Benutzer kurze, SMS-ähnliche Textnachrichten veröffentlichen, deren Länge beträgt meist weniger als 200 Zeichen. Sie sind entweder privat oder öffentlich zugänglich und werden wie in einem Blog chronologisch dargestellt. Die Nachrichten können meist über verschiedene Kanäle wie SMS, E-Mail, Instant Messaging oder das Web erstellt und abonniert werden. Der bekannteste Mikroblogging-Dienst ist Twitter.

Die Collaboration

Am umfassendsten ist wohl die Zusammenarbeit an einem Projekt über ein Netzwerk. So lassen sich gemeinsam in einer Gruppe zeitgleich an Texten oder Dokumenten arbeiten, auf Daten zugreifen und über Chat- oder Vi-deokonferenz-Tools miteinander kommunizieren, und sitzt somit virtuell an einem Schreibtisch. Dies hat den Vorteil, dass alle Teammitglieder zu jeder Zeit immer auf dem aktuellsten Stand sind. SAP bietet beispielsweise mit StreamWork eine solche Lösung an.

Wie immer bei neuen Methoden und technischen Möglichkeiten, sie müssen sinn- und maßvoll eingesetzt werden damit sie die Arbeit erleichtern, und nicht noch zusätzlichen Aufwand hervorrufen oder gar von der eigentlichen Arbeit abhalten.

So ist manchmal mit einem kurzen, althergebrachten Anruf oder einem direkten Gespräch ein Sachverhalt schneller und besser geklärt als mit einem Pingpong ähnlichem E-Mailverkehr. Nebenbei werden so auch noch die für ein gesundes Arbeitsklima wichtigen realen sozialen Kontakte gepflegt.

Weitere Informationen unter: Der clevere Strukturmanager (gebundenes Buch)

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Das Programm GumNotes vom Anbieter Axonic verfolgt ein anderes Konzept indem eine Notiz nur erscheint, wenn das zugehörige Dokument geöffnet wird.

Dabei kann es sich um Office-Dokumente, E-Mails, Webseiten oder andere Dateien und Ordner handeln. Eine Erinnerungsfunktion und die Möglichkeit, die Notizen im Team zu nutzen, sind ebenfalls integriert.

Für die private Nutzung ist dieses äußerst nützliche Tool kostenlos, bei geschäftlichem Einsatz kostet die Lizenz für GumNotes 19,80 Euro.

Weitere Infos unter: www.gumnotes.com/de

Weitere Informationen: Auf die richtige Schlagzeile kommt es an (gebundenes Buch)

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Die Studie entstand durch den Auftrag des BITKOM-Arbeitskreises „Thin Clients und Server Based Computing“ an CMP-WEKA Research Consulting.
Ein Wachstum des Marktes im kommenden Jahr, erwarten hiervon 76 Prozent der befragten Fachhändler. Desktop-Virtualisierung wird so funktionieren, dass die abgespeckten Rechner am Arbeitsplatz ihre gesamten Anwendungen, also auch das Betriebssystem und die benutzerdefinierten Einstellungen, von einem einzigen Zentralrechner beziehen.

BITKOM-Präsident Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer meint dazu: „Dank Desktop-Virtualisierung können Mitarbeiter unabhängig von ihrem aktuellen Arbeitsplatz und Endgerät problemlos auf ihre gewohnten Daten und An-wendungen zugreifen. Desktop-Virtualisierung ist eine perfekte Ergänzung des Megatrends Cloud Computing.“ Cloud Computing beruht auf dem Aspekt, dass IT-Leistungen in Echtzeit über Datennetze wie beispielsweise das Internet bezogen werden.

Der Vorteil der Desktop-Virtualisierung wird laut den Fachhändlern eine wesentlich unkompliziertere Verwaltung und Administration, sowie technische Aspekte wie Ressourcenoptimierung und höhere Sicherheit, ebenso wie Kostensparung und Umweltschutz sein. Bereits jetzt schon vertreibt jeder dritte Händler derlei Lösungen und bei jedem zehnten ist ein konkreter Vertrieb in Planung.

Bei der Desktop-Virtualisierung handelt es sich um eine Weiterentwicklung des Thin-Client-Konzepts, denn die Benutzung der verschlankten Arbeitsplatzrechner, der sogenannten Clients, soll niedrigere Kosten verursachen, als die von umfassend ausgestatteten PCs. Thin Clients werden lediglich zur Ein- und Ausgabe von Daten benutzt, während die Anwendungsprogramme allesamt auf dem Server laufen. Dort werden auch die Dateien der Anwender zu finden sein.

Hinzu zur Desktop-Virtualisierung kommt, dass jedem separaten Arbeitsplatzrechner eine komplette Betriebssystemumgebung vom Server zur Verfügung gestellt wir. Laut der Umfrage werden Thin Clients weiterhin aufgrund ihrer zentralen Pflege und Wartung sowie den geringen Kosten gefragt bleiben.

Weitere Informationen: Klingende Münzen (gebundenes Buch)

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Oftmals sind die großen Anbieter wie Viking oder office discount zwar schnell aber nicht immer günstig. Regionale, kleinere Händler können bei Lieferung und Preis durchaus mithalten. Diese können oft flexibler auf individuelle Wünsche ein-gehen und durch Zusatzleistungen wie beispiels-weise mit der Bedruckung von Briefhüllen punk-ten.

Weitere Informationen: Goldmine Ebay (gebundenes Buch)

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