“Banking und andere Finanzgeschäfte haben sich als Teil der Internetökonomie fest etabliert”, meint Prof. Dieter Kempf, Präsident des Bitkom, zu den Umfrageergebnissen.

Frauen nutzen die Möglichkeiten von Online-Banking besonders intensiv, 56 Prozent der weiblichen Internetnutzer haben bereits Finanzgeschäfte online durchgeführt, gegenüber 50 Prozent der männlichen. Lediglich die über 65-Jährigen sind zurückhaltend, wenn es um Finanztransaktionen im Web geht. Während bei den 50- bis 64-Jährigen 44 Prozent Erfahrungen damit hat, sind es bei den Älteren nur noch 21 Prozent.

56 Prozent derjenigen, die noch keine derartigen Trankaktionen vorgenommen haben, meinen sie hätten schlichtweg keinen Bedarf, 51 Prozent werden durch Angst vor mangelndem Datenschutz und 46 Prozent wegen Sicherheitsbedenken davon abgehalten. Nur jeder zehnte sagt dagegen, das Ganze sei ihm zu kompliziert.

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Um mit Ihren E-Mail-Aussendungen auch wirklich potenzielle Kunden erreichen zu können, sollten Sie einige Wörter im Betreff vermeiden, die klassischerweise in Spam-Filtern hängen bleiben:

* Die anpreisenden Vokabeln, wie: Angebot, Aktion, Billig, Chance, Schnell, Zugreifen, Sparen, Schnäppchen, Kostenlos, Hammer, Knaller, Gratis, Gewonnen, Super, Erfolg, Diät, Discount, XXL.
* Die harmlosen Wörter: Traum, Spaß, Du, Letzte, Wunsch, Nur, Probieren, Bequem, Riesen, Groß, Fan, Freund, Hausfrau, Treff, Stück, Bestes, Rechnung, Anfrage, Bestellung.

* Die scheinbar sorgevollen Stichwörter: Achtung, Schutz, Abwehr, Wichtig, Falle, Viren, Datenschutz, Teuer.

* Die anstößigen Wörter und alles, was mit Potenzpillen etc. zu tun hat, schließen sich natürlich von selber aus.

Außerdem ist es wichtig, dass Sie keine Satzzeichen wie Ausrufe-, Frage- oder Prozentzeichen sowie Doppelpunkte verwenden. Auch sie stehen nicht selten auf dem Index und lassen Mails mit solchen Zeichen im Betreff erst gar nicht durch.

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Die Datensicherheit scheint jedoch bei diesem Trend nicht Schritt zu halten, denn 56 Prozent aller Unternehmen gaben an, ihre Sicherheitsstrategien zum Datenschutz überprüfen oder modifizieren zu müssen, um sich besser zu schützen. Auch fühlen sich etwa drei Viertel der Unternehmen durch steigende externe Bedrohungen vermehrt gefährdet.

Die IT-Verantwortlichen wollen trotz dieser Bedrohungslage künftig noch stärker auf IT-Services setzen, die auf Cloud Computing basieren. 61 Prozent der befragten Unternehmen nutzen bereits Cloud Computing oder sie evaluieren oder planen dessen Einsatz innerhalb des nächsten Jahres.
“Die Umfrage zeigt vor allem, dass die Kluft zwischen den Anforderungen, die das Unternehmen an die Informationssicherheit stellt, und seinen Möglichkeiten, die komplexen Risiken zu minimieren, immer größer wird”, sagt Olaf Riedel, Partner bei Ernst & Young.

1.700 Experten für Informationssicherheit aus 52 Ländern weltweit haben branchenübergreifend an der Umfrage teilgenommen und ihre Einschätzungen zu den aktuellen Entwicklungen rund um das Thema Datensicherheit abgegeben.

Ernst & Young hat die wesentlichen Ergebnisse wie folgt zusammengefasst:

* Technische Entwicklungen ziehen Investitionen in Sicherheit und Strategie nach sich
Die befragten Unternehmen sehen sich mit immer neuen IT-Herausforderungen konfrontiert. “Der mobile Zugang der Mitarbeiter auf Daten, Cloud Services und ganze Geschäftsmodelle, die auf Cloud Computing beruhen, sind derzeit die beherrschenden Trends”, sagt Olaf Riedel und ergänzt: “Die Unternehmen beschäftigt nun vor allem die Frage, wie sie auf die damit verbundenen hohen Risiken reagieren können.”

59 Prozent der Unternehmen plant die Ausgaben für Informationssicherheit anzuheben, nur sechs Prozent wollen in Zukunft weniger für Sicherheitskonzepte ausgeben.
Dabei investieren die Unternehmen nicht nur in einzelne Maßnahmen, sondern entwickeln umfassende Strategien, um einen Gesamtüberblick über ihre so genannte Risikolandschaft zu gewinnen. 56 Prozent der Befragten nutzen schon heute ein IT-Risikomanagement-Programm, weitere 28 Prozent planen eine Anschaffung in den nächsten zwölf Monaten. Lediglich 16 Prozent aller Unternehmen waren an einer solchen Maßnahme nicht interessiert.

Die größte Sorge der befragten Entscheidungsträger ist, dass sie die Geschäftstätigkeit ihres Unternehmens nicht aufrecht erhalten können, sollte es von einer Katastrophe wie einem terroristischen Anschlag oder einem Erdbeben betroffen sein: 36 Prozent der Umfrage-Teilnehmer setzen deshalb ihre Top-Priorität im nächsten Jahr auf den Ausbau der “Business Continuity and Disaster Recovery Plans”. Auf Platz zwei folgt mit 13 Prozent der Schutz vor Datenverlust und Datenlecks.

*Cloud und Tablet-PCs sind auf dem Vormarsch
*Obwohl sich die Unternehmen der Risiken bewusst sind, setzen sie künftig in starkem Maße auf neue technische Entwicklungen”, sagt Olaf Riedel von Ernst & Young. Cloud Computing setzt sich demnach nicht nur in privaten Haushalten durch, sondern auch im Business: Bereits 36 Prozent der Unternehmen nutzen Services, bei denen sie lediglich die Software besitzen, die Daten jedoch extern speichern. Neun Prozent der Befragten prüfen derzeit den Einsatz einer Cloud, 16 Prozent möchten sie in den nächsten zwölf Monaten etablieren. Insgesamt steigt die Anzahl der Cloud-Befürworter von 45 Prozent im Vorjahr auf 61 Prozent in diesem Jahr.

Trotz der Beliebtheit des Cloud Computing zweifeln viele Unternehmen an dessen Sicherheit: 90 Prozent der Befragten würden dieser Technik eher vertrauen, wenn sie von externen Stellen verifiziert und zertifiziert wäre. Aus diesem Grund erachten 48 Prozent die Einführung des Cloud Computing als eine große Herausforderung.
Auch Tablet-PCs sind bei den Unternehmen auf dem Vormarsch und werden zunehmend zur gängigen IT-Ausstattung vieler Unternehmen: 80 Prozent der Studienteilnehmer planen die Anschaffung solcher Geräte oder besitzen sie schon. Der Trend des “Mobile Computing” hat also auch seinen Weg in den Businessbereich gefunden: In mehr als der Hälfte der Unternehmen wurden schon die Richtlinien zur Risikominimierung beim Umgang mit den mobilen Endgeräten geändert.

* Risikopotenzial: Social Media
Social Media wird in Unternehmen nach wie vor kritisch gesehen. Vor allem Risiken, wie die Einschleusung von Viren, gehackte Accounts und die Weitergabe vertraulicher Daten stehen hier im Vordergrund. Deswegen hat mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen den Zugang zu Social-Media-Seiten gesperrt oder stark eingeschränkt. 46 Prozent haben ihre Geschäftsrichtlinien angepasst, um diese Risiken zu minimieren und 38 Prozent überwachen verstärkt die Internetnutzung in ihrem Unternehmen.

* Klare Strategien für Informationssicherheit sind notwendig
Trotz des erhöhten Sicherheitsrisikos ist das Thema Datensicherheit noch immer nicht in den Führungsspitzen der Unternehmen angekommen: In nur zwölf Prozent der Firmen steht Datensicherheit regelmäßig auf der Tagesordnung der Aufsichtsratssitzungen. Auch die Priorität des Themas in anderen Unternehmensbereichen ist derzeit noch gering. Insgesamt ist nur knapp die Hälfte der Befragten der Ansicht, dass ihre Informationssicherheit den tatsächlichen Bedürfnissen des Unternehmens entspricht.

*Um IT-Risiken zu reduzieren, müssen sich die Unternehmen einen möglichst umfassenden Überblick über die gesamte IT-Risikolandschaft verschaffen. Nur mit einer ganzheitlichen Perspektive können Probleme frühzeitig identifiziert und behoben werden. Dazu müssen die Unternehmen frühzeitig und vorausschauend handeln, anstatt lediglich auf Risiken zu reagieren”, so Olaf Riedel.

Die ausführliche Studie sowie weitere Informationen unter www.ey.com

Weitere Informationen unter: So brummt Ihr Laden (gebundenes Buch)

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* Welches E-Mail-Programm darf verwendet werden?

* Dürfen Anhänge versendet werden? Wenn ja, wie groß darf die Datenmenge sein? Und: Welche Arten von Dateien dürfen angehängt werden (so wäre es z.B. möglich, ausführbare Programme grundsätzlich zu verbieten – stattdessen können diese auch gepackt werden).

* Sind Abwesenheitsmails gestattet (so genan-nte Autoresponder)? Und sollen diese auch an Kunden verschickt werden?

* Welche Mails müssen verschlüsselt werden?

* Welche Verschlüsselungs- und Verifizierungs-verfahren werden genutzt?

* Welche Dokumente müssen grundsätzlich digital signiert werden?

Weitere Informationen unter: Besucherströme clever steuern (gebundenes Buch)

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“Den Anwendern fehlt häufig noch das Vertrauen in diese Angebote. Beispielsweise wird der Ort der Datenhaltung kritisch gesehen. Um sich nicht dem Risiko von Compliance-Verstößen – etwa über Rechenzentren außerhalb Europas – auszusetzen, werden bei der Auslagerung Private-Cloud häufig den Public-Cloud-Modellen vorgezogen,” so Stefan Neitzel von techconsult.

Immerhin planten 25 Prozent der befragten Mittelständler in den nächsten 6-12 Monaten Cloud-Angebote in ihrem Unternehmen einzusetzen. Begründet würde diese Entscheidung beispielsweise durch schwankenden Bedarf nach Rechenleistung und Speicherplatz, auslaufende Lizenzverträge oder veraltete Infrastrukturkomponenten, die kostenintensiv erneuert werden müssten.

“Hier zeigt sich, dass sich das Cloud-Thema auch auf einer strategischen Ebene in den Überlegungen der Mittelständler festsetzt,” so Ulrich Seibold vom Cloud Index Sponsor HP. Der Geschäftsbereichsleiter Vertriebspartner und Mittelstandskunden erwartet eine noch stärkere Nachfrage als prognostiziert: “Den Unternehmen mit konkreten Planungsvorhaben werden weitere folgen – die Zahl der Unternehmen, die sich mit Cloud-Angeboten auseinandersetzen, wächst täglich. Die vielfältigen Möglichkeiten und Optionen des Cloud-Einsatzes geben IT wie Geschäftsführung gute Argumente für einen Einsatz – hier muss nur das geeignete Einstiegsprojekt gefunden werden.”

Auch wenn sich die Mittelständischen Unternehmen sich vermehrt mit Cloud Computing beschäftigen, stoßen viele, die auf Basis von Erfahrungen mit dem Einsatz privater Cloud-Modelle den Einstieg in hybride Modelle angepeilt hatten, auf verschiedene Interoperabilitäts- und Orchestrierungshürden. Auch die Netzinfrastruktur nicht immer darauf ausgelegt und bedarf der Anpassung oder Legacy-Infrastrukturkomponenten lassen sich nur unter hohem Aufwand in die Cloud-Welt hieven.

Ebenso beklagen viele Unternehmen immer noch unzureichend aufbereitete Informationen, vor allem Intransparenz und fehlende Vergleichbarkeit von Cloud-Lösungen. “Besonders Nutzer von Public-Cloud-IaaS-Lösungen betonen, dass direkte Kostenvergleiche zwischen verschiedenen Anbietern für die hauseigene IT zu aufwändig und komplex sind. Einerseits müssen die den verschiedenen Lizenzmodellen zugrunde liegenden Parameter in den IT-Abteilungen häufig erst herausgearbeitet und ausgewiesen werden – andererseits legen die Anbieter verschiedene Kriterien zugrunde oder machen das Preismodell gar vollständig vom Einzelfall abhängig. Dies erschwert den Einstieg in Cloud Computing erheblich.”, so techconsult-Analyst Stefan Neitzel.

Auf Basis der aktuellen Ergebnisse stellen techconsult und HP den Cloud User Check (www.cloud-user-check.de) zur Verfügung. Sowohl für erfahrene Cloud-Nutzer als auch Neulinge bietet das Online Tool eine attraktive Möglichkeit, die eigene Cloud-Position mit der vergleichbarer Unternehmen ihrer Branche und Größenklasse zu benchmarken. Neben dem Cloud-Einsatzgrad gibt das webbasierte Tool Antworten auf Fragen nach der Cloud-Fitness und der Nutzenbewertung von Cloud Computing.

Weitere Infos unter www.techconsult.de

Weitere Informationen: Der clevere Strukturmanager (gebundenes Buch)

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Außerdem lassen sich im Lab4Customer unterschiedliche Technologien hinsichtlich Funktionalität und Performance vergleichen, Proof-of-Concept-Projekte entwickeln, sowie Virtualisierungs- und Private Cloud-Technologien für ihre konkreten Anwendungsfälle und individuellen Geschäftsprozesse testen.

Der separate Bereich im Rechenzentrum verfügt über aktuelles technisches Equipment und bietet auch einen eigenen Arbeits- und Konferenzbereich. Ausgestattet wurde das Labor unter anderem von namhaften Technologiepartnern wie HP, Isilon, EMC, NetApp und VMware.
“Mit unserem Lab4Customer haben unsere Geschäftskunden und Partner nun die Möglichkeit, individuelle Lösungsszenarien für ihre jeweiligen Geschäftsprozesse unter wirklichkeitsgetreuen Bedingungen zu testen”, erklärt Diethelm Siebuhr, Geschäftsführer Central Europe von Easynet Global Services. “Sie können auf dieser Basis ermitteln, welche Vorteile die Lösungen bringen und wie Risiken bei der Umsetzung vermieden werden können.”

Weitere Infos unter: www.easynet.com

Weitere Informationen: Klingende Münzen (gebundenes Buch)

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Dabei bedarf es oftmals nur weniger Handgriffe und die eine oder andere neue Hardware, um das vorhandene „Problem“ zu lösen. Zuvor allerdings sollte man sich im Klaren sein, welche Komponenten zu den vorhandenen passt, und man nicht die falschen kauft. Manchmal genügt das Aufschrauben des Gehäuses um zu erkennen welche Bauteile vorhanden oder welche Steckplätze noch frei sind. Mehr Aufschluss über die Bestandteile und Leistungsfähigkeit des Rechners können aber auch Programme wie beispielsweise die kostenlosen „System Information for Windows“ (SIW), „CPU-Z“ oder „SiSoft Sandra“ geben, denn sie listen alle Komponenten in sämtlichen Einzelheiten auf und unterbreiten zum Teil auch Verbesserungsvorschläge (Download z.B. unter www.chip.de). Bei der Kaufentscheidung sollte man dann durchaus die einschlägigen Testberichte zu Rate ziehen. Auch der Einbau stellt keine großen Probleme dar, und sollte man unsicher sein, so helfen Foren oder die Seiten der bekannten Computerzeitschriften im Internet weiter.

Bei den nachfolgenden wichtigsten Komponenten kann sich die Auf- oder Umrüstung vom Kosten- und Zeitaufwand her durchaus lohnen:

1. Die Festplatte:

Die Datenmenge wird immer größer, ob Musik, Filme oder Bilder, bei Platzproblemen bietet sich eine größere Festplatte an. Aber nicht nur die Größe ist bei der Auswahl ausschlaggebend, sondern auch dei Schnel-ligkeit. Experten raten hierbei zu einer Aufteilung in eine große SATA-Festplatte für die konventionellen Daten und eine schnelle SSD. Dieser Flash-Speicher ist zwar teurer als eine normale Festplatte, aber das Be-triebssystem und die Programme starten hiervon wesentlich schneller. SSD´s gibt es ab ca. 100 Euro, Festplatten, je nach Größe, bereits deutlich günstiger.

2. Der Arbeitsspeicher:

Genügend Arbeitsspeicher ist immer ratsam, denn Auslagerungen auf die Festplatte kosten einfach Zeit. Außerdem ist dieser Performancegewinn für relativ wenig Geld zu haben – zur Zeit müssen für 4 GB ca. 30-40 Euro berappt werden. Aber aufgepasst, denn nicht jedes System kann mit beliebig viel Arbeitsspeicher umgehen. So können bei einem 32Bit-System nur maximal 4GB angesprochen werden. Sind bereits alle Steckplätze für die Speicherbausteine belegt, so genügt nicht nur ein Aufrüsten sondern erfordert dies einen Austausch. Welche Speichervariante in Hinblick auf Größe und Taktung vorhanden sind, kann man mit Hilfe der oben genannten Tools herausfinden. Günstige Speicher gibt es beispielsweise von der Firma Kingston (www.kingston.com). Unter „Speichersuche“ auf der Internetseite des Herstellers findet man den geeigneten Typ.

3. Die Grafikkarte:

Damit auch das neuste Spiel noch auf einem alten PC läuft, sollte die alte gegen eine neue Grafikkarte eingetauscht werden. Hier kann man mit 100-200 Euro die Darstellung deutlich verbessern. Hier gilt allerdings wie bei den anderen Komponenten auch wieder, dass sie zusammen passen müssen. Es gibt auch einige Tools wie „RivaTuner“ oder „MSI Afterburner“, die eine Leistungssteigerung beispielsweise durch Übertakten der Grafikkarte versprechen.

4. Der Prozessor:

Ist die Hauptplatine zu alt oder aber die Leistungssteigerung zum neueren Modell zu gering, lohnt sich die Investition von 100-150 Euro nicht. Ansonsten kann sich ein Upgrade auch hier deutlich in der Performance bemerkbar machen. Oftmals ist beim CPU-Wechsel auch ein BIOS-Update notwendig.

5. Das Netzwerk:

Um bei WLAN-Verbindungen möglichst die maximale Übertragungsrate nutzen zu können, sollte der WLAN-Stick oder die -Karte am PC oder im Notebook zum WLAN-Router passen. Hier kann sich eine Nachrüstung bei Internet-Verbindungen deutlich bemerkbar machen.

Eine weitere Möglichkeit, dem alten Rechner wieder Beine zu machen, jedoch ohne das Gehäuse öffnen zu müssen, versprechen die unzähligen Programme, die der Bereinigung und Optimierung des Systems dienen sollen. Ebenso gehört neben regelmäßigen Updates der Programme auch der Einsatz der neuesten Treiber zur Systempflege, und ist zudem noch kostenlos.

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So können bequem von unterwegs ohne weiteres Umsatz, Stundenleistungen, Besucherquoten und viele weitere Informationen abgerufen werden. Auch mit dem Smartphone können diese Informationen problemlos abgefragt werden. So ist man zu jeder Zeit und an fast jedem Ort immer auf dem Laufenden.

Durch die Softwarelösungen der SEAK Software GmbH können die Kennzahlen analysiert und somit der Personaleinsatz im Handel optimiert werden. Karsten Oberheide, in der Geschäftsleitung von SinnLeffers, meint dazu in einem Interview mit mb: “Das Konzept überzeugt aufgrund seiner Methodik der Bedarfs- und Einsatzplanung, der Bedienerfreundlichkeit und seiner Umsetzbarkeit.”

So empfehlen auch Europas führende Verbundgruppen für den Textil- und Schuhhandel, die KATAG AG und die ANWR Group, ihren An-schlusshäusern die SEAK-Lösungen für die Bereiche Personalplanung und Zeitwirtschaft.

Weitere Informationen unter www.seak.de

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Dabei projizieren Farblaser eine Tastatur auf jeden beliebigen Gegenstand, zum Beispiel auf die Tischplatte. Ebenso nimmt eine integrierte Kamera Bewegungen auf dem dargestellten Bild auf und erkennt somit, wenn eine virtuelle Taste bedient wird.

Die farbigen Laser des Projektors ermöglichen ein stets scharfes Bild, das auch von kurvigen Oberflächen nicht verzerrt wird. Dies ermöglicht zahlreiche, auch neuartige Einsatzgebiete, für die Bildschirme bisher nicht geeignet sind.

Aber auch auf dem Gebiet der Touchscreens geht die Entwicklung weiter, z.B. durch eine höhere “Reichweite”, so dass Kunden diese auch durch die Schaufensterscheibe hindurch bedienen können.

Weitere Infos unter: www.lightblueoptics.com

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Es handelt sich hierbei um das kostenlose Programm mit dem Namen “Outlook Mail Security 3.0″, bei dem ein so genannter Phishing-Spürhund zum Zuge kommt. Das Programm bindet sich als Add-In sofort in Outlook ein und zeigt dem Nutzer dann alle in einer Mail enthaltenen Links in vollem Umfang auf. Dadurch soll die Möglichkeit bestehen, zu testen, ob der angegebene Link wirklich auf die ihm zugeordnete Website führt oder auf eine ganz andere.

Hinzu kommt die Anzeige der Headerinformationen einer E-Mail, und das Programm macht sich bemerkbar, sobald es verdächtig erscheinende Angaben entdeckt.
Auch wenn man nachverfolgen will, warum eine Mail möglicherweise sehr lange unterwegs war, hilft einem das neue Programm weiter. Dazu zeigt es an, über welche Stationen die Mail ihren Weg genommen hat, die Übertragungsdauer, sowie die Orte an denen es zu Verzögerungen kam und somit auf Manipulationen hinweisen könnten.

Das kostenlose Tool von SmartTools kann in den Outlookversionen 2002/XP bis einschließlich 2010 eingesetzt werden und kann unter: www.add-in-world.com/katalog#outlook heruntergeladen werden.
Den zur Installation benötigten Freischaltcode erhält man nach Anmeldung per E-Mail zugeschickt.

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