53 Prozent der Internetnutzer hat schon einmal Finanztransaktionen im Internet durchgeführt, so das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Aris im Auftrag des Hightech-Verbands Bitkom. Demnach wird am meisten das Online-Banking, also Online-Überwei-sungen und -Daueraufträge genutzt. Rund die Hälfte der User setzt dies bereits ein, jeder achte hat schon ein Konto online eröffnet, jeweils sechs [...]

In jedem E-Mail-Programm gibt es die sehr nützliche Einstellung “Spam-Schutz”. Hier kann der Nutzer die Schlüsselwörter eingeben, die in ungebetenen Werbemails häufig vorkommen. Einige sind automatisch eingestellt, weitere schreibt der Benutzer nach seinen Erfahrungen mit unerwünschten Mails hinzu. Um mit Ihren E-Mail-Aussendungen auch wirklich potenzielle Kunden erreichen zu können, sollten Sie einige Wörter im Betreff [...]

Wer im Online-Handel erfolgreich sein will, muss mittels adäquater Marketing-Maßnahmen auf sein Angebot aufmerksam machen und auch versuchen, seine Kunden langfristig zu binden. Ob sich die Schaltung von Werbung, der Versand von Newslettern oder die Teilnahme an sozialen Netzwerken für einen Online-Händler tatsächlich lohnt oder ob das eigene Angebot den Kundenwünschen genügt, können Web-Controlling-Lösungen zeigen. [...]

Nach einer aktuellen Umfrage des Marktforschungsunternehmens RAAD im Auftrag des CRM-Anbieters Sage Software wird Social CRM zunehmend im Mittelstand beachtet. Die rund 350 Marketing-, Vertriebs- und IT-Leiter aus Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern aus allen Branchen gaben zwar noch zu 64 Prozent an, aktuell noch keine Social Media-Plattformen für ihre Vertriebs- oder Marketing-Aktivitäten einzusetzen. [...]

Dieser Frage ging die Fullservice-Agentur Interone aus München in Zusammenarbeit mit Jelden TTC und OMD Germany in ihrer gemeinsamen Studie „The Retail Revolution – How digital technologies change the way we shop“ nach. Interone sieht den stationären Handel vor der größten Revolution seit dem Beginn des eCommerce. Demnach werden das mobile Internet und andere digitale [...]

Laut dem Deutschen Institut für Marketing stellt die Webseite eines Unternehmens den ersten und wichtigsten Anlaufpunkt eines potenziellen Kunden im Internet dar. So entscheiden die Auffindbarkeit, Nutzbarkeit, Verständlichkeit und Überzeugungskraft der Seite maßgeblich darüber, ob das Unternehmen im Internet neue Kunden gewinnt. Erfolgreiche Webseiten müssen hohe Anforderungen in verschiedenen Bereichen erfüllen. Das Deutsche Institut für [...]

Mit der Einführung der FRA Airport App ergänzt der Flughafenbetreiber Fraport sein umfangreiches Serviceprogramm “Great to have you here!”, mit dem Ziel, das Serviceniveau und die Aufenthaltsqualität weiter zu steigern sowie den Reisekomfort und die Beschleunigung der Prozesse zu verbessern. Der Flughafen Frankfurt möchte mit der App Passagiere und Gäste optimal auf ihren Besuch vorbereiten [...]

Nach der aktuellen ARD/ZDF-Onlinestudie 2011 zur Internetentwicklung in Deutschland, schauen sich immer mehr Menschen Fernsehinhalte im Internet an. Für die Studie wurden im März und April bundesweit 1800 Erwachsene. Demnach sind inzwischen 73,3 Prozent der Bevölkerung online, gegenüber 69,4 Prozent in 2010. Damit stieg die Zahl der Internetnutzer ab 14 Jahren in Deutschland binnen eines [...]

Der neue Public Relations Full Service PR Biene beweist: Professionelle, hochwertige Akquisition muss nicht teuer sein. Mit zielgerichtet abgefassten PR Berichten, die anschließend sorgfältig von Hand in ausgewählte Gratis-Presseportale hochgeladen werden, lassen sich für kleines Geld große Mengen potenzieller Kunden übers Internet ansprechen. Dieses einzigartige Kosten-Nutzen-Verhältnis macht PR Biene zu einer ersten Wahl für kostenbewusste [...]

Seit dem 1. Juli 2011 können Lufthansa Lounge Gäste weltweit alle Freiheiten des Internets unbegrenzt nutzen. Ob vom Relax Chair aus oder im Bistro bei einem kleinen Snack – Reisende können von jedem beliebigen Ort der Lounge auf das Internet über W-LAN zugreifen. Man komme damit dem Wunsch von zahlreichen Reisenden nach, die schon seit [...]