Es kann doch nicht so schwer sein, seinen Kunden frohe Festtage und ein glückliches neues Jahr zu wünschen. Wer an der Weihnachtspost sitzt und seinen Kunden und Geschäftsfreunden aber keine Standardkarte schicken möchte, wie sie sie in der vorweihnachtlichen Zeit zu Hauf bekommen, der beißt verständlicherweise in den Füller. Entfernen Sie sich von den Standardfloskeln [...]
Kommunikation & Kontakte
Legen Sie E-Mail-Richtlinien in Ihrem Betrieb fest
Sie sollten für Ihren Betrieb Richtlinien aufstellen, an die sich die Mitarbeiter zu halten haben. Ansonsten kann es über die E-Mails zu Angriffen auf das Firmennetz kommen. Wichtig bei der Aufstellung der Richtlinien sind folgende Voraussetzungen: * Welches E-Mail-Programm darf verwendet werden? * Dürfen Anhänge versendet werden? Wenn ja, wie groß darf die Datenmenge sein? [...]
Persönlicher Brief spricht an
Zumindest im Versicherungsbereich wird das Mailing als Direktmarketing-Maßnahme von den Kunden akzeptiert. So die Ergebnisse der Marktstudie “Kundenmonitor Assekuranz” des Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGovPsychonomics aus Köln. Ist das Anschreiben mit dem Vertreter als Absender versehen, hat es bei den Bestandskunden die gleich gute Wirkung wie ein zuvor vereinbarter Vertreterbesuch. In der Akzeptanz folgt danach die [...]
Vermitteln schlechter Nachrichten
Geköpft wird der Bote schlechter Nachrichten heutzutage zwar nicht mehr, aber zumindest die emotionale Reaktion des Empfängers “schlägt” auf ihn zurück. Damit diese Reaktion nicht allzu harsch ausfällt und beide Seiten die schlechte Nachricht “tragen” können, hat Gerhard Reichel, Leiter des Instituts für Rhetorik, in einem Artikel auf onpulson.de zehn Gebote vorgestellt, wie Vorgesetzte ihren [...]
Günstige Mobilfunkgespräche bei easybell
Nur noch 3,9 ct/min für ein Gespräch ins deutsche Mobilnetz. Dieses aktuelle Angebot bietet jetzt easybell mit den 010 010-Tarifen. Auch mobil sind die preiswerten Angebote durch die neuen easybell Apps für Android und iPhone verfügbar. Das Angebot von easybell gilt bundesweit, wenn man einen Telefonanschluss der Deutschen Telekom hat, sind die Tarife von easybell [...]
Headset mit Sprachsteuerung
Das neue Stone 2-Headset von Jabra lässt sich komplett über Sprachbefehle steuern. So können Gespräche einfach durch “Ja” oder “Nein” angenommen oder abgelehnt werden, die Nummer des Anrufers wird zuvor durch das Headset vorgelesen. Auch der Akkuladestand, die Verbindungsstärke zwischen Mobiltelefon und Headset sowie andere Informationen können über die akustische Bedie-nerführung abgefragt werden. Durch die [...]
Kommunikations-Vorstände sind unabdingbar
So sehen es zumindest 42 Prozent von 200 auf der diesjährigen Social-Media-Konferenz re:publica befragten Experten. Zu diesem Ergebnis kam das auf Unified-Communications- und Collaboration (UCC)-Lösungen spezialisierte Unternehmen Damovo, das die Interviews im April in Berlin durchführte. So diskutierten noch viele Unternehmen, ob und wie sie sich in Sachen Social Media engagieren wollen. Dies sei jedoch [...]
Ein Abend unter Unternehmern
Das Unternehmerdinner findet bereits seit 2004 regelmäßig in Berlin, seit 2009 in Köln und seit diesem Jahr auch in Karlsruhe statt. Veranstalter sind die eventurecat Corporate Finance Advisors, die Anwaltskanzlei Osborne Clarke sowie das Softwareunternehmen SAP AG. Beim Unternehmerdinner kommen Unternehmer, Vorstände und Geschäftsführer sowie ausgewählte Investoren und Industrievertreter aus dem Bereich der Informations- und [...]
Mitten im Business
Berufliche Beziehungsnetze werden in der heutigen Gesellschaft immer wichtiger und nehmen inzwischen einen großen Stellenwert im Berufsle-ben ein. Durch einen direkten Austausch an Wissen und Erfahrung sowie eine gegenseitige Förderung ermöglichen sie viele Vorteile. Das Online Portal “Business Netzwerke” bietet Möglichkeiten neue berufliche Kontakte zu knüpfen, ob mit Top Managern, Unternehmern oder Spezialisten. So lassen [...]
Ohne Roamingkosten im Ausland telefonieren
Jeder kennt das Problem, wenn im Urlaub das Telefon klingelt und man abhebt, dass die Kosten für solch ein Auslandsgespräch enorm in die Höhe schießen können. Schuld daran sind die sogenannten Roamingkosten, wenn das Handy sich im Ausland in ein fremdes Netz einbucht. Da sich viele diese Kosten ersparen möchten, beziehungsweise auch gar nicht leisten [...]